【縱橫網路】網路發展三大基本面：基礎建設、上網工具、資訊型態

廿一世紀真的來了！

可惜的是，似乎沒有多少人懷有迎接新世紀來臨的喜悅，反而處處可見舊世紀所遺留的傷痛。回首廿世紀末，台灣的失業率創十五年新高，股市創五年來的新低，裁員、倒閉風潮四起，倖免於難的企業也不知道能否享受到和煦的春風，誰有心情歡迎新世紀？

整體景氣低迷，原本大家寄以厚望的網路產業，羽翼未豐，根本還沒有真正起飛，就受到全球科技股重挫的拖累，一棒子被打落谷底﹔一些傳統產業還有銀行團奉命紓困，網路公司即使有如大旱之望雲霓，短期內想要得到「關愛的眼神」恐怕難度甚高，一時三刻大概不容易翻身！

從2000年下半年開始，創投業者就有如吃了搖頭丸一般，幾乎是「逢『網』必反」，只要是聽到想要經營網路事業的點子，不必看營運計劃書，反正搖頭就對了，這種把所有的dot-com公司不論能否「達康」都視為「稻糠」的作法，跟以前抱著現金排隊巴望能成為眾多投資者之一的態度，完全是一百八十度的轉變，讓網路公司的冬天過得比其他產業更形寒冷。

網路泡沫幻滅，投資人得到「網路雖然改變了世界，但是卻賺不了錢」的結論，對網路從業人員打擊至鉅。面對新世紀來臨，網路經營者除了立定「男兒當自強」的志願、用事實來證明「網路不但改變世界，同時也可以賺錢」之外，還必須密切注意三個影響網路產業發展的「基本面」因素，才可能出人頭地，甚至斬將騫旗，在未來的競爭中獲勝，這三個基本因素分述如下：

第一個必須注意的趨勢是網路基礎建設的發展，簡單一點說，就是寬頻上網的推廣進度將對網路產業產生「質變」的影響。以網路應用領先的美國來說，寬頻人口佔所有網路人口的20%、日本約有15%、新加坡也達到10%，台灣上網普及率號稱超過25%，將近六百萬人，但寬頻使用者據統計只佔上網人口的4%，也就是二十多萬戶，明顯落後許多。

但是隨著電信固網的開放，以及網友們對於上網不塞車的殷切期盼，看來寬頻用戶數量還有頗大成長空間，寬頻使用者增多，相對也有機會帶動各項網路應用的需求，網路經營者應該隨時關切其發展。

其次，當然是網友們所使用上網工具的演變。在廿世紀末，各種不同的上網介面紛紛出籠，包括資訊家電、個人數位助理（PDA）、行動電話等，看得大家眼花撩亂，許多研究機構都估計個人電腦以外的上網設備將在廿一世紀初邁入成長期，後勢不容小覷。「後PC時代」這個名詞的出現，更足以說明上網工具可能有萬千化身。

三、四年前，曾經有人寫了一篇「網站已死？瀏覽器來日無多？」的文章投稿，內容預估各種不同上網設備（Devices）極可能改變網友的上網習慣，現有的網站與瀏覽器也將大受影響，結果報紙編輯把題目改為「網際網路興盛，WWW風起雲湧」，其餘原文照登。

到廿世紀末，全球資訊網（WWW）發明屆滿十年，全球網站數量據說超過七百萬個，網路應用的確興盛，但同時其他設備也逐漸連上網路，使用者真的可以不需要上網「站」、不需要使用個人電腦上的瀏覽器就擷取網路資源，當年的編輯與作者都不算錯。網路經營者必須未雨綢繆，因應使用者終端設備的發展，在經營策略上做適當的調整。

第三個也是最重要的發展趨勢，則是網路上資訊內容的呈現型態，目前網站上內容絕大多數仍然是HTML包裝的文字與圖片，但是逐漸受到網友喜愛的豐富媒體（Rich Media），肯定會因為前兩項因素：寬頻應用日益普及與上網設備多樣化的效應而更加蓬勃。網路業者應該都要在技術與創意上針對新型態內容做好準備。

此外，由於電子郵件的附加檔案功能幾乎可以傳送任何檔案格式，更是「病毒式行銷」（Viral Marketing）在廿世紀末廣受行銷人員青睞的主要原因。我們可以預見：HTML或許不會在廿一世紀退流行，但是，資訊內容以其他的檔案格式呈現，更是無法抵擋的潮流，「網路」事業的經營者如果始終以「網站」經營者自居，很可能會在下一波的競賽中被淘汰出局。

網路商業化之初，所有的網站都以爭取免費會員、增加網頁閱讀（Page Views）為第一要務，台灣入口網站龍頭誰屬的口水仗，纏鬥經年，大家比的都是這兩項「自說自話」的指標，旁觀者有如霧裡看花，加上網路經營者鮮有能力把免費會員變成付費顧客，更是投資人把網路視為泡沫的重要原因。好在廿世紀末繼起的是要求營收、獲利的呼聲，給了網路經營者嚴酷的考驗，也給了網路產業一個走上正路的機會──把握基本面，獲利才是事業經營的首要法則！

恭喜所有能夠跨世紀生存的網路公司，千萬別忘了跨過世紀分水嶺之後，真正的競爭才剛開始！

Posted by 康学士 @ 20:49